Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados ao Daily Kids Routine a qualquer momento. Escolha uma das opções abaixo.
Como solicitar a exclusão
📱 Opção 1 — Diretamente pelo app (recomendado)
- Abra o app Daily Kids Routine no seu dispositivo
- Entre na conta com seu email ou Google
- Toque no ícone do seu perfil (canto superior direito do menu)
- Vá em Configurações (ícone de engrenagem) em Modo Responsável
- Role até o final e toque em "Excluir minha conta"
- Confirme a ação — a exclusão acontece imediatamente
✉️ Opção 2 — Por email
Se não conseguir excluir pelo app, envie um email com o assunto "Solicitação de exclusão de conta" para:
support@dailykidsroutine.comInclua no email: o endereço de email cadastrado na sua conta do app. Vamos processar a exclusão em até 7 dias úteis e confirmar por email quando concluída.
O que é excluído
Quando a conta é excluída, removemos permanentemente:
- Seu email e informações de login
- Todos os perfis de criança cadastrados (nome, idade, avatar, foto se houver)
- Rotinas configuradas e histórico de execução
- Progresso, estrelas, cartas colecionadas e cenários desbloqueados
- Configurações, preferências e idioma
- Token de notificações push
- Fotos de perfil armazenadas (se houver)
O que é mantido
Por exigência legal e regulatória, alguns dados podem ser mantidos:
- Registros de transações de compra (assinaturas Premium) — mantidos por até 5 anos conforme legislação fiscal brasileira e política das lojas de aplicativos (Google Play / Apple App Store). Esses registros contêm apenas o identificador anônimo da transação e o valor, sem dados pessoais associados.
- Logs técnicos agregados (sem identificação pessoal) — mantidos por até 90 dias para fins de segurança e detecção de fraude.
Dúvidas
Se tiver qualquer dúvida sobre o processo, entre em contato via support@dailykidsroutine.com ou consulte nossa Política de Privacidade.